Soziale Netzwerke: Nur, weil es nichts kostet, ist es nicht umsonst

By 16. Februar 2012 8 Comments

Ich glaube, wir können alle darin übereinstimmen, dass wir in einer kapitalistischen Wirtschafts- und Gesellschaftsordnung leben. Von Kindesbeinen an lernen wir dialektische Sprüche à la: „Hasse nix, bisse nix“ und „Hasse nix, kriegste nix.“ Wir sind an den Warentausch gegen Geld gewöhnt, wir kennen die Produkte und Preise, wägen ab, sparen, verschieben Anschaffungen, leihen und leasen. Wer Waren bezieht, ohne dafür zu bezahlen, ist in unseren Augen ein Bettler oder ein Dieb. Wer beim Schwarzfahren erwischt wird, zahlt ein Bußgeld. Wer Fundunterschlagung betreibt, kann juristische Probleme bekommen. Offenbar ist die Orientierung dieses System – wie immer man es finden mag – allgegenwärtig, da die Spielregeln bekannt sind und man sich auch meistens daran hält. Was mich aber immer wieder verwundert, ist die Tatsache, dass die Mehrheit der Menschen glaubt, dass dieses System im Internet keine Geltung findet. Aber von Anfang an…

Jüngst machte wieder die Meldung über eine neue Studie die Runde: Soziale Netzwerke seien ebenso suchtverursachend wie substanzbasierte Drogen à la Tabak und Alkohol – wenn nicht noch dramatisch ansteckender. Der Artikel lief gut und machte sich auch gut, weil die Onliner sich aufregen konnten und die Offliner sich bestätigt sahen. Ich will die Meldung gar nicht kommentieren, aber auf einen O-Ton hinweisen, den Studienleiter Wilhelm Hofmann dem „Guardian“ übermittelte:

With cigarettes and alcohol there are more costs – long-term as well as monetary – and the opportunity may not always be the right one.

Das ZDF fasste das folgendermaßen zusammen: „Hofmann sagte, dem Verlangen nach Sozialen Medien könne leichter nachgegeben werden, als der Sucht nach Zigaretten und Alkohol, weil sie immer verfügbar sind und wenig kosten.“ Und genau diese Annahme ist ein Problem. Natürlich kostet die Nutzung sozialer Netzwerke etwas – teilweise sogar recht viel. Es gibt sogar explizite Preislisten, die jedes Netzwerk auf jeder Seite verlinkt:

Twitter: https://twitter.com/privacy
Google Plus: http://www.google.com/intl/de/+/policy
Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy

Wir bezahlen soziale Netzwerke mit unseren Daten. Das ist das Geschäftsmodell. Und identifizierbare Informationen sind die Kosten. Das Modell „Hasse nix, kriegste nix.“ findet nur vordergründig keine Anwendung, weil wir in puncto persönliche Daten nun einmal keine armen Schlucker sind. Liquidität scheint im unbegrenzten Maße vorhanden: Jeder hat ein Geburtsdatum, ein Geschlecht, eine Augen- und Haarfarbe, einen Ort, an dem er lebt. Und wir können unser Budget sogar noch weiter steigern, indem wir mehr und mehr Daten hinzufügen: Zum Beispiel die Farbe der Haut, sexuelle Präferenzen, den Namen der Schule und des Arbeitgebers. Mittels Smartphone und Co. häufen wir immer mehr Daten an, sagen, wo wir sind, teilen Fotos, beschreiben den Kinofilm, checken in Restaurants ein. Es scheint kein Ende in Sicht – unermesslicher Reichtum.

Die Daten sind die Währung, mit der wir im sozialen Netz bezahlen (siehe auch: „Facebook ist einfach zu teuer geworden„). Das stellt Nutzer vor zwei Aufgaben: Erstens sollte man kontinuierlich für sich ermitteln, ob und in welchem Maße man bereit ist, den Zugang zum Datenetat zu öffnen. Und zweitens sollte sich jeder am Kopf kratzen, wenn es heißt: „Hier kostenlos anmelden und mitmachen!“ Denn nur, weil es kein Geld kostet, ist es nicht umsonst.

Der Skandal der vergangenen Tage – als bekannt wurde, dass diverse App-Anbieter ungefragt zusätzliche Daten der Nutzer auf ihre eigenen Server in Sicherheit brachten – war falsch gepolt. Es handelte sich um eine Nebenkostenerhöhung, eine weitere Buchungsgebühr, einen Ticketzuschlag. Der Skandal war nicht die Anhebung der Kosten, sondern ihre Nichtankündigung. Und versteckte Preiserhöhungen sind auch im datenkapitalistischem Web 2.0 ein für uns Kunden nicht hinnehmbarer Bruch des Handelsdeals.

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Leidenschaftlicher Social Median und Blogger aus Hamburg. Mehr erfahren.

8 Comments

  • Benni sagt:

    Ein guter Gedanke, da viele Menschen tatsächlich den Wert ihrer Daten verkennen. Dennoch hinkt der Vergleich. Geld ist deshalb das Mittel der Wahl zum Austausch von Waren und Dienstleistungen, weil es begrenzt ist. Außerdem kann man es nun einmal nicht zweimal ausgeben.

    Daten hingegen sind zum Einen fraglich in ihrer Wertschätzung und zweitens durchaus mehrfach „aufgebbar“ ohne dass dessen Wert sich verändert.

    Der „Preis“ unserer Daten ist nicht objektiv quantifizierbar! Mir persönlich sind die Daten die ich Facebook mitteile (inklusive meiner Musikvorlieben oder Hobbys) nichts wert. Dies sind Infos, die ich auch jemandem mitteilen würde, den ich in der U-Bahn treffe. Ein Unternehmen kann diese Nutzen um seine Dienstleistungen an mir auszurichten. Super! Weiter so! und vor allem Warum nicht?

    Was genau ist der Preis dieses „Ausverkaufs der Daten“? Solange die Herausgabe dieser Daten für mich keine Opportunitätskosten zur Folge haben, ich mir also etwas anderes im Austausch nicht mehr erhalten kann, sind Daten auch kein Zahlungsmittel mit echtem Wert.

    Im Übrigen suggeriert der Titel deines Artikels eher eine Diskussion des Nutzens von sozialen Netzwerken, da der Begriff „umsonst“ im Kontrast mit „kostenlos“ seine Bedeutung als „wertbeimessendes“ Adjektiv verliert und Sinn und Zweck diskutiert (umsonst im Sinne von sinnlos)

    Grüße
    Benni

  • Guter Punkt! Das kann man nicht oft genug sagen. In der digitalen Ökonomie ist nicht mehr alles mit direkten Kosten verbunden. Indirekte Monetarisierung ist das Thema und Erlösflüsse sind nicht mehr immer transparent.

    LG, Alex

  • Im Eingang erwähnt André Vatter sehr schön: wir leben in einer kapitalistischen Gesellschaft und wir sind eine. Das Geld spielt bei uns eine wichtige Rolle und das Geld dient zum Tausch. Kostenlos gibt es nur wenig oder nur scheinbar etwas. Immer steckt dahinter eine Organisation, die Geld braucht (das gilt auch für NGO). Ohne das geht es bei uns nicht. So sollten wir uns auch ehrlich dazu bekennen.

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